實現(xiàn)客戶100%滿意率的目標
制冷系統(tǒng)工程一站式服務
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操作指導
日常維護
檢測培訓
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故障維修
常規(guī)維護
技術支持
升級改造
1、整機調試出廠后免費保修12個月(人為破壞及不可抗拒力所造成的損害除外),在此期間,維修所產生的費用一律由我司承擔,終身維護和保養(yǎng)。
2、機組在使用操作過程中出現(xiàn)問題后及時聯(lián)系,公司承諾接到報修電話后半小時響應,如果是簡單故障公司遠程指導處理,客戶解決不了的情況下,市區(qū)內客戶4小時到達現(xiàn)場處理;省內客戶在接到客戶維修通知后12小時到達現(xiàn)場維修;國內客戶在48小時內到達現(xiàn)場處理;特殊情況72小時內到達現(xiàn)場處理。
3、對我司出廠的每臺機組,會定期做回訪(每年至少兩次),有專門的客服人員做質量和服務跟蹤。
4、設備在正常的保修期滿后需更換零配件,我司承諾一律以成本價提供。
5、免費提供售前、售后技術支持、設備的現(xiàn)場安裝指導、設備的運行調試、操作人員培訓及設備定期保養(yǎng)指導。
6、我司倉庫配有大量的各類零部件,并在全國各大城市設有辦事處,保證售后服務的暢通和高效,爭分奪秒,為客戶贏得時間,確保正常使用。
7、在保修期內,若經查證為用戶原因于操作使用不當或自行拆解改裝所造成之人為損壞,不在以上保修期范圍內。
上海分公司
地址:上海松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)堰涇村311號
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地址:北京市通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)楊秀店中街18號
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地址:天津市北辰區(qū)雙街鎮(zhèn)萬源星城A座301
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地址:重慶沙坪壩區(qū)新橋石梯溝76號
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